甘卫人口函〔2026〕103号
各市州卫生健康委、大数据中心、政务服务中心，兰州新区教育和卫生健康委、政务服务和营商环境建设局：
现将《甘肃省育儿补贴申领“一件事”工作方案》印发给你们，请抓好贯彻落实。
甘肃省卫生健康委员会 甘肃省大数据中心
2026年5月6日
（公开属性：主动公开）
甘肃省育儿补贴申领“一件事”工作方案
为贯彻落实《甘肃省人民政府办公厅关于印发“高效办成一件事”2026年度第一批重点事项清单的通知》（甘政办发〔2026〕11号）要求，推动育儿补贴申领“一件事”一站式办理、高标准落实，切实增强育儿家庭获得感、满意度，结合我省育儿补贴制度实施实际，制定本方案。
一、工作目标
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党中央、国务院关于优化政务服务、提升行政效能的决策部署和省委省政府工作要求，紧扣育儿补贴政策落地见效、便民利民核心要求，立足国家育儿补贴系统运行实际，全面优化申领办理流程、打通数据共享壁垒、提升线上线下服务质效，实现群众申领“一网通办、一键直达、一次办好”，最大限度让群众少跑腿、好办事、不费心，确保符合条件的育儿家庭及时、便捷、足额享受政策红利，全力打造便民高效、规范透明的育儿补贴申领服务体系。
二、主要任务
（一）规范编制统一办事指南。坚守“最小必要”原则，坚决杜绝增设门槛、加码负担，统一制定全省通用的办事指南、操作流程、材料清单，做到口径一致、标准统一、通俗易懂。全面梳理育儿补贴申领全流程要素信息，严格按照“一网申请、一套材料、一个流程、一套指南”标准，精简优化受理条件、申报材料、办理时限、办理流程、责任主体、咨询渠道、常见问题等核心内容。各地可结合本地实际，在省级规范基础上做细化补充，不得擅自变更核心要求、增加办事环节。（责任单位：省卫生健康委，各市州卫生健康委、兰州新区教育和卫生健康委。完成时限：2026年5月底前）
（二）搭建政务线上服务专区。依托甘肃政务服务网和“甘快办”移动端“高效办成一件事”专区，设立全省统一的育儿补贴申领专题页面，实现省市县三级页面风格、功能配置、服务标准、办事入口全面统一。优化“甘快办”移动端与国家育儿补贴申领系统对接通道，实现系统无缝跳转、运行平稳流畅、操作便捷无延迟，为群众提供全天候、掌上化、便捷化申领渠道，真正实现数据多跑路、群众少跑腿。（责任单位：省大数据中心、省卫生健康委。完成时限：2026年5月底前）
（三）健全热线咨询应答机制。充分发挥12345政务服务便民热线统筹联动、全域覆盖、一线应答优势，完善育儿补贴政策及申领办理专项知识库，做到政策解读精准、问答口径统一、内容全覆盖无死角、表述无歧义，构建快速响应、精准答疑、高效处置的咨询服务机制。针对知识库未覆盖的疑难问题、特殊个案，详细登记群众诉求、联系方式，第一时间转交属地卫生健康部门专人闭环处置、限时办结，并及时向群众反馈办理结果，确保群众咨询求助“件件有回应、事事有落实”。（责任单位：省卫生健康委、省大数据中心，各市州卫生健康委、大数据中心、政务服务中心，兰州新区教育和卫生健康委、政务服务和营商环境建设局。完成时限：2026年6月底前）
（四）强化数据共享核验效能。加强部门协同联动，打通数据壁垒，实现出生医学证明、个人身份、户籍、居住证、合法收养、孤儿及事实无人抚养儿童保障、社会保障卡等相关信息跨部门共享比对、自动核验。通过数据共享替代纸质材料、自动审核替代人工核查，大幅缩减办理时限、减少人工工作量，提升审核精准度和工作效率，从源头防范错报漏报，保障补贴发放公平公正、规范有序。（责任单位：省卫生健康委、省大数据中心、省公安厅、省民政厅、省人社厅。完成时限：2026年6月底前）
三、业务流程
（一）申请环节。申领人线上申请可通过“甘快办”移动端育儿补贴申领专区、支付宝或微信平台“育儿补贴”小程序，登录“育儿补贴信息管理系统”，如实填写并上传婴幼儿及申领人有关信息。线下申请可到婴幼儿户籍所在地乡镇人民政府（街道办事处）现场办理。申领人是儿童福利机构的，应到机构登记所在地乡镇人民政府（街道办事处）现场申请，并提供所需材料。申领人对所提供信息和材料的真实性、完整性负责。
（二）审核环节。严格执行分级审核、限时办结制度。乡镇人民政府（街道办事处）负责初审，通过育儿补贴信息管理系统核验申请信息，在15个工作日内完成初审工作，符合条件的上报县级卫生健康行政部门，不符合条件的一次性告知原因并退回补正。县级卫生健康行政部门负责终审，在15个工作日内完成资料复核、资格确认，明确补贴对象名单，确保审核流程规范、结果公正。
（三）发放环节。县级卫生健康行政部门会同财政部门，规范补贴发放流程，于每季度最后一个月的月底前，一次性发放本季度所有审核确认对象的年度育儿补贴。针对金融代理发放机构反馈的育儿补贴申领账户无法划转、账户错误、账户存疑等问题，由县级卫生健康行政部门会同财政部门进行复核更新，原则上应在7个工作日内将有关处理意见反馈金融代理发放机构，尽快完成补贴补发，保障资金及时足额到位。
四、保障措施
（一）强化组织领导，压实工作责任。各级卫生健康行政部门和相关单位要高度重视育儿补贴申领“高效办成一件事”工作，成立专项工作专班，明确责任分工、细化任务清单、倒排工作时限，层层压实责任、层层抓好落实。加强跨部门协调配合，形成工作合力，确保各项举措落地见效、有序推进，全力保障申领服务高效运转。
（二）强化数据管理，严守安全底线。各级卫生健康行政部门要严格落实信息安全管理责任，加强全流程数据安全监管，规范系统用户权限，严禁越权查询、违规处理、擅自泄露个人信息。依法保护群众个人隐私和信息安全，定期开展数据安全排查、风险评估，及时整改隐患问题，筑牢信息安全防线，保障群众信息不泄露、不滥用。
（三）强化监督指导，紧盯落实质效。建立健全常态化监督检查、业务指导机制，加强对基层办理工作的督导调度，定期开展内部自查和专项督查。重点整治工作推进迟缓、流程执行不规范、服务态度生硬、群众反映强烈等问题，发现一起、整改一起，严肃追责问责，确保全省育儿补贴申领“一件事”办理高效规范、群众满意。
（四）深化业务培训，提升履职能力。各地定期组织乡镇（街道）、县级相关部门经办人员开展专题业务培训，全覆盖讲解育儿补贴政策、办理流程、系统操作、答疑技巧、服务规范等内容，强化政策理解、提升操作技能、优化服务意识，为群众提供贴心、高效、专业的政务服务。
附件：1.
甘肃省育儿补贴申领“一件事”申请表
