为深入贯彻全县“六项行动”工作部署，广河县民政局立足民生保障、基层治理核心职能，全力推进“抓走访知民情”行动，以实干担当践行民政为民、民政爱民宗旨，用心用情纾解民困、温暖民心。

行动开展以来，全县民政系统干部、乡镇民政工作人员、村级网格员下沉一线，聚焦城乡低保对象、特困供养、临时救助、困境儿童、残疾人等特殊困难群体，深入农家院落、田间地头开展全覆盖走访摸排，与群众面对面交流、心贴心沟通，全面摸清群众生产生活、医疗养老、住房保障、政策享受等实际情况，精准收集群众急难愁盼、意见诉求，切实摸清基层民生底数。2026年截至目前，共计摸排困难群众7539户28192人，特困供养对象801人，临时救助506户3023人，残疾人151人。

针对走访排查出的民生问题、矛盾纠纷，县民政局建立收集、建档、交办、办理、回访闭环工作机制，紧盯社会救助、养老服务、未成年人保护、惠民政策落实等重点，快速响应、高效办理，及时兑现低保、特困供养、高龄津贴等民生保障资金，化解群众日常烦心事、基层矛盾纠纷，确保群众诉求事事有回应、件件有着落。同时，依托走访开展民政政策上门宣讲，用通俗语言解读惠民政策，为特殊群体提供代办帮办服务，提升政策知晓率和落地实效。2026年截至目前，农村低保动态调整清退不符合条件对象69户567人，特困供养核销23户24人，城市低保整户核销10户24人，人口核销11人。

坚持应保尽保、应救尽救、应退尽退，抓实动态管理、精准核查、高效救助，牢牢守住基本民生底线。一是实施急难型先行救助17户76人，快速化解突发性、紧迫性困难。二是保障孤儿74人，事实无人抚养儿童442人。为52名大学生发放助学金13万元，切实减轻困难学子的经济压力。三是推行“爱心爸妈”结对，帮扶留守儿童20名；落实“四个一对一”关爱措施，常态化开展心理疏导、学业辅导、监护评估。四是救助流浪乞讨人员19人次，妥善安置外省送回3人次、协助送回6人次；安置州外事实无人抚养儿童5名（3名由监护人接回、2名集中供养）。五是为5110名80周岁以上老人发放高龄津贴15.39万元，经济困难老年人补贴按月足额发放。六是完成中度以上失能老年人评估830人，消费券服务24人；七是为1934名特殊困难老年人提供居家上门服务。八是将87名分散供养老年人纳入县综合福利院集中供养，照料服务规范有序。

此次行动，既锤炼了民政干部工作作风，又拉近了党群干群关系，筑牢了基层民生保障防线。下一步，县民政局将持续深化走访行动，健全常态化走访服务机制，聚焦民生短板、优化服务举措，全力办好民生实事，不断织密扎牢民生保障网，以扎实的民政工作成效，为全县经济社会高质量发展凝聚民心、夯实基础。